O governador Carlos Brandão lança nesta quinta-feira (7), às 9h, a plataforma Maranhão Digital, nova ferramenta que vai reunir mais de 500 serviços públicos digitais voltados para servidores e cidadãos no estado. O lançamento será realizado no auditório da Agência Estadual de Tecnologia da Informação (ATI-MA).
A proposta é centralizar, em um único ambiente, serviços digitais do Governo do Maranhão por meio de um portal online e de um aplicativo oficial, com acesso integrado e agendamento de atendimentos. Nesta primeira fase, os serviços do Procon e do Espaço Bem-Estar serão os primeiros a entrar em operação.
A plataforma é resultado de uma ação conjunta entre a Secretaria de Estado da Administração (Sead), a Secretaria de Comunicação Social (Secom) e a ATI-MA. Durante o evento, o governador também assinará o decreto que cria as Comissões Setoriais de Transformação Digital, que deverão ser implantadas em até 30 dias nos órgãos da administração estadual.
A nova ferramenta vai integrar o portal ma.gov.br, o aplicativo Maranhão Digital — disponível para Android e iOS — e o sistema de login único por meio do Gov.br, permitindo acesso simplificado aos serviços estaduais.
Segundo a coordenação do projeto, a proposta é facilitar o acesso da população a serviços públicos digitais, sem a necessidade de instalar vários aplicativos diferentes para cada órgão.
Entre os primeiros serviços disponíveis na plataforma estão o bloqueio de ligações de telemarketing, a solicitação da Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (CIPTEA) e o registro de reclamações no Procon.
No caso do Espaço Bem-Estar, o sistema permitirá agendamento digital de atendimentos voltados à qualidade de vida do servidor estadual. Já no Procon, a primeira unidade integrada será a do Golden Shopping, em São Luís, com agendamento online.
A expectativa do governo é ampliar gradualmente a oferta de serviços na plataforma, que passará por atualizações contínuas. Em uma segunda etapa, a assistente virtual Juçara será incorporada ao sistema com recursos de inteligência artificial.
